Rançongiciels («ransomware»)

Les rançongiciels sont des logiciels malveillants qui vous empêchent d'accéder à votre ordinateur en bloquant l'accès à votre système ou en chiffrant vos fichiers. Pour rétablir l'accès à vos fichiers, vos applications ou votre terminal, ce type de maliciel exige de recevoir une rançon ou prétend agir au nom de la loi et exige le paiement d'une amende. Les entités qui veillent au respect de la loi n'auraient en aucun cas recours à de tels moyens. Si vous croyez que votre ordinateur est infecté par ce type de logiciel malveillant, exécutez vos logiciels de sécurité, y compris votre antivirus, et sollicitez l'aide d'un expert.

Sachez que, même si vous répondez à toutes les demandes des cybercriminels à l’origine de cette agression, il est possible que vous ne récupériez jamais l'accès à vos fichiers, à vos applications ou à votre terminal sans procéder au reformatage de votre système informatique.